SHIPPING & RETURNS

WARUNKI DOSTAWY I PŁATNOŚCI

WYSYŁKA

Krajowa i zagraniczna.  

Dostawy na terenie Polski realizujemy za pośrednictwem firmy kurierskiej.

KOSZTY WYSYŁKI

Polska: Kurier - 12,00 - 16 zł

CZAS REALIZACJI ZAMÓWIEŃ

Przesyłki realizujemy na bieżąco, w kolejności składania zamówień. Średni czas realizacji zamówienia to 1- 2 dni robocze od momentu jego potwierdzenia i opłacenia. W okresie przedświątecznym czas ten może się nieznacznie wydłużyć. Przewidywane terminy dostawy należy liczyć od momentu nadania przesyłki. Status zamówienia można śledzić na bieżąco - wszystkie informacje są wysyłane drogą mailową. Ceny zawierają podatek VAT. 

OPCJE PŁATNOŚCI

Najszybszą formą płatności są przelewy elektroniczne za pośrednictwem Przelewy24 – pieniądze są od razu księgowane na naszym koncie i możemy realizować zamówienie. To gwarancja najszybszej dostawy zamówienia. Akceptujemy również płatność za pośrednictwem PayPal.

ZWYKŁY PRZELEW W PLN NA KONTO:

Nest Bank, nr konta: 17 1870 1045 2078 1064 6043 0001

KP TRADE KARINA PINKOWSKA, ul. Podzamcze 18, 37-500 Jarosław

ZWYKŁY PRZELEW W EUR NA KONTO:

Nest Bank, nr konta: 87 1870 1045 2078 1064 6043 0002

KP TRADE KARINA PINKOWSKA, ul. Podzamcze 18, 37-500 Jarosław

ZWROT & REKLAMACJA

ZWROT - ODSTĄPIENIE OD UMOWY

Aby dokonać zwrotu zakupionych u nas towarów należy skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy. Masz na to 14 dni. 

Należy wówczas poinformować KP TRADE KARINA PINKOWSKA o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia (poprzez pismo wysłane pocztą lub pocztą elektroniczną). Można skorzystać z wzoru formularza odstąpienia od umowy, jednak nie jest to obowiązkowe.

Wzór formularza odstąpienia od umowy (do pobrania).

Więcej informacji na temat zwrotów znajduje się w REGULAMINIE.

REKLAMACJA

Aby zgłosić reklamację należy wysłać email na adres hello@pibubeauty.com. 

W celu sprawnego rozpatrzenia reklamacji niezbędne jest podanie następujących danych:

• informacji i okoliczności dotyczących przedmiotu reklamacji, w szczególności numer zamówienia, rodzaj i datę wystąpienia niezgodności lub wady towaru;

• dane kontaktowe składającego reklamację dla potrzeb rozpatrzenia reklamacji, jeżeli różnią się one od danych podanych przy zakładaniu Konta Klienta lub składaniu zamówienia;

• zdjęcie obrazujące wadę Towaru będącego przedmiotem reklamacji,

• treść żądania.

Po rozpatrzeniu reklamacji, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania reklamacji, skontaktujemy się z Tobą mailowo lub telefonicznie i ustalimy satysfakcjonujące Cię rozwiązanie - zwrot bądź wymianę.